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Precisa devolver o produto? Chegou com defeito? Não se preocupe! Veja abaixo nossas normas para troca e devolução:

PRODUTO COM DEFEITO

Caso você identifique que o seu produto chegou com defeito, nos avise o mais rápido possível! O prazo para troca por defeito é de 7 dias corridos a partir do recebimento. Por conta do nosso estoque limitado, caso o produto não esteja mais disponível, você pode escolher fazer a troca por um semelhante ou ter o valor da compra estornado. Os custos de frete são bancados por nós, mas guarde a caixa original para fazer o envio, ok?

QUERO TROCAR MEU PRODUTO

Caso você tenha se arrependido da compra ou deseja trocar o produto por outros motivos que não sejam defeito, você deve se manifestar em até 7 dias corridos do recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem indicativos de uso e na embalagem original que foi enviado. Nesses casos, os custos de frete são arcados pelo cliente. Em caso de devolução, iremos analisar o estado do produto depois de devolvido e, estando em perfeitas condições, o valor do mesmo será estornado.

COMO ENTRAR EM CONTATO?

Mande um e-mail para ola@jambocadernos.com.br com o assunto Troca e Devolução ou mande uma mensagem no nosso direct do Instagram (instagram.com/jambocadernos)!